Chính Sách Bảo Mật Hitcub

Chính sách bảo mật này được áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của Hitcub tại địa chỉ hitcub.bet, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh tương tác khác với người dùng. Đây là tài liệu quan trọng mô tả cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn.

Tại Hitcub, bảo mật không chỉ là nghĩa vụ pháp lý – đó là cam kết thực sự với từng người dùng. Chúng tôi hiểu rằng bạn đang tin tưởng chúng tôi với những thông tin nhạy cảm, và chúng tôi xây dựng toàn bộ hệ thống xử lý dữ liệu dựa trên nguyên tắc minh bạch, mục đích chính đáng và giảm thiểu thu thập ở mức tối thiểu cần thiết.

Bằng việc tạo tài khoản và sử dụng nền tảng Hitcub, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng dừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để được hỗ trợ đóng tài khoản cùng xóa dữ liệu.

Hitcub thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:

Thông tin đăng ký bắt buộc:

• Tên đăng nhập và mật khẩu (được băm, không lưu dạng văn bản thuần);
• Số điện thoại để xác minh OTP và bảo mật tài khoản;
• Địa chỉ email (nếu cung cấp khi đăng ký).

Thông tin xác minh danh tính (KYC) khi cần thiết:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân;
• Ngày tháng năm sinh để xác nhận đủ 18 tuổi;
• Ảnh CCCD/CMND/Hộ chiếu để xác minh danh tính;
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để xử lý giao dịch.

Dữ liệu sử dụng tự động:

• Địa chỉ IP và thông tin thiết bị (hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình);
• Lịch sử cá cược, giao dịch nạp/rút tiền, kích hoạt khuyến mãi;
• Dữ liệu phiên đăng nhập bao gồm thời gian và tần suất sử dụng;
• Nhật ký tương tác với tính năng hỗ trợ khách hàng.

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:

Hitcub cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào qua cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Hitcub không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền;
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC được ủy quyền xử lý dữ liệu danh tính theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt;
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, Hitcub sẽ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật;
• Đối tác phân tích kỹ thuật: Dữ liệu ẩn danh (không chứa thông tin nhận dạng cá nhân) có thể được dùng để phân tích hiệu suất nền tảng.

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu của bạn đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu ràng buộc pháp lý và phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn Hitcub.

Hitcub sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie bắt buộc: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản;
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất;
• Cookie chức năng: Lưu trữ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị và cài đặt giao diện để không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.

Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của Hitcub.

Hitcub đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu người dùng luôn được bảo vệ ở mức cao nhất:

• Mã hóa truyền dẫn: Giao thức HTTPS với TLS 1.3 cho toàn bộ kết nối giữa người dùng và máy chủ;
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu được băm bằng bcrypt. Dữ liệu nhạy cảm lưu trữ được mã hóa AES-256;
• Kiểm tra xâm nhập: Hệ thống được kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập;
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện bất thường hoạt động 24/7, tự động cảnh báo khi phát hiện truy cập đáng ngờ;
• Kiểm soát nội bộ: Phân quyền truy cập dữ liệu theo vai trò, nhật ký kiểm toán đầy đủ cho mọi thao tác với dữ liệu nhạy cảm.

Hitcub tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền sau của người dùng liên quan đến dữ liệu cá nhân:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu qua email support@hitcub.bet hoặc chat trực tuyến. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Hitcub lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu chống rửa tiền);
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và tài chính;
• Nhật ký truy cập và bảo mật: 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố nếu cần;
• Dữ liệu chat hỗ trợ: 2 năm để đảm bảo chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể liên kết lại với bạn.

Hitcub nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới độ tuổi này.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã tạo tài khoản tại Hitcub, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@hitcub.bet. Hitcub sẽ xác minh và xóa tài khoản cùng toàn bộ dữ liệu liên quan ngay khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Hitcub cũng cung cấp tính năng tự loại trừ và giới hạn tài khoản để hỗ trợ các gia đình trong việc kiểm soát hoạt động cờ bạc trực tuyến. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

Hitcub có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo qua:

• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của bạn trước ít nhất 7 ngày;
• Thông báo nổi bật trên trang chủ hitcub.bet;
• Banner thông báo khi bạn đăng nhập lần đầu sau khi cập nhật.

Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang luôn phản ánh phiên bản hiện hành. Nếu bạn tiếp tục sử dụng Hitcub sau ngày cập nhật có hiệu lực, điều đó đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới.

Liên hệ về bảo mật dữ liệu:

• Email: support@hitcub.bet
• Tiêu đề email: [Bảo mật dữ liệu] + nội dung yêu cầu
• Chat trực tuyến 24/7 tại Trung tâm trợ giúp
• Thời gian phản hồi: trong vòng 72 giờ làm việc